Uygulamalar
Oyun
Yazılım
Yardım
Dota 2
LOL
Silkroad
WOT
Point Blank
Diğer
Yeni
Eski
Haber
Pazar
asp & .net
java
c# c++
python
php
Diğer
Windows
Donanım
Linux
Güvenlik
Program
Modeller
Destek
13-12-2020, Saat: 14:17
müşteri destek ekibinin cevabı
Öncelikle bu sorunun kaynağı güncelleme öncesinden kalan ve uyumsuz olan eski modlar olabilir, bu nedenle herhangi bir mod kullanıyorsanız lütfen öncelikle bunların tamamını siliniz.
Sonrasında aşağıdaki yolu izleyerek oyunun ön bellek ve ayarlar dosyalarını temizleyiniz:
1- Windows ve R tuşlarına birlikte basarak çalıştır programını açın ve kutuya %appdata%\wargaming.net\worldoftanks yazarak tamama tıklayın.
2- Açılan klasörün içerisindeki her şeyi silin (klasörün kendisi silinmemelidir).
3- Bu işlemleri yaparken oyunun kapalı olduğunda emin olun ve sonrasında yeniden başlatarak bir iyileşme olup olmadığını kontrol edin.
Son olarak ekran kartınızın sürücülerinin tarihini kontrol ederek üreticisinin sitesinden en güncel olanlarını yükleyerek bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Tüm bunlara rağmen sorun devam ederse sizden bir DxDiag dosyası oluşturarak bizimle yeniden iletişime geçmenizi rica edeceğiz.
DxDiag raporunu elde edebilmek için:
1. Bilgisayarınızda masüstüne gelip ''Windows'' ve ''R'' tuşlarına aynı anda basınız
2. Karşınıza çıkan pencereye DxDiag yazıp entera basınız
3. DxDiag penceresi karşınıza çıkacak ve tüm bilgileri kaydete tıklayınız
4. Ve kaydediniz.
